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Site de démonstration du jeu de squelettes ESCAL fonctionnant sous SPIP3 et mis à la disposition des Etablissements SColaires de l’Académie de Lyon... et de qui veut.

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ERREUR Envoi formulaire contact
Arnaud DUPUY - le 27 novembre 2023

Bonjour,
Depuis peu, alors que les envois de mailing ou de formulaires fonctionnent (facteur), l’envoi du formulaire de contact ne fonctionne pas ! Un message s’affiche en rouge : "Erreur : à cause d’un problème technique, l’email ne peut pas être envoyé."
A priori je ne suis pas le seul dans ce cas !
Merci pour votre aide...
Cordialement
Arnaud DUPUY

PS : je suis en Escal 5.0.12, mise à jour corrective ok.

ERREUR Envoi formulaire contact
Jean Christophe Villeneuve - le 27 novembre 2023

Bonjour

Je ne reproduis pas sur le présent site. Difficile donc d’aider d’autant que ce n’est pas vraiment dans ce domaine que je suis le plus à l’aise.
Peut-être voir côté réglages du plugin Facteur ou du côté de l’hébergeur ?

contact
stéphane de SpipFactory - le 27 novembre 2023

on pourrais eventuellement aider si on avais url du site et un acces webmestre

ERREUR Envoi formulaire contact
Jean Christophe Villeneuve - le 27 novembre 2023

Comme je le pensais, Patrice a résolu son problème en installant le plugin facteur. Il y a donc quelque chose qui coince chez toi.

contact
stéphane de SpipFactory - le 24 octobre 2024

Idem facteur ou smtp

bref on peu essayer d’echanger sur ta problématique hors forum
tu me contact en MP stephane chez spipfactory.fr

et on regardera ........
profite pour doner l’url du site

Problème envoi formulaire de contact
Arnaud DUPUY - le 24 octobre 2024

Bonjour à tous, je réitère ma demande ...
Mon formulaire de contact sous Escal ne s’envoit pas !
J’ai un message d’erreur : Erreur : à cause d’un problème technique, l’email ne peut pas être envoyé.
Si je désactive le plugin escal, mon formulaire est envoyé ! Mais si je remplis le formulaire avec Escal activé, pas d’envoi !
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Site : unsater86.com
Spip 4.3.3
Escal 5.2.5

D’avance merci, je reste à disposition si besoin de plus de renseignements ...
Arnaud

ERREUR Envoi formulaire contact
Jean Christophe Villeneuve - le 24 octobre 2024

Bonjour.
Je pencherais pour un problème de paramétrage du plugin facteur.
Tu as bien coché smtp et renseigné les différents items ?

Prb envoi formulaire contact
Arnaud DUPUY - le 25 octobre 2024

Bonjour Jean Christophe,
merci pour ton retour ...
Il m’avait déjà été notifié cette possibilité, mon plugin facteur est bien configuré, j’ai d’autres formulaires sur mon site qui s’envoient bien, j’ai aussi une lettre d’info mensuelle qui s’envoit également sans soucis !
Si il y avait un soucis avec "facteur", je devrais l’avoir pour tous mes envois ?
Encore merci pour ton aide ...
Cordialement,
Arnaud

ERREUR Envoi formulaire contact
Jean Christophe Villeneuve - le 25 octobre 2024

Tu as bien testé la configuration de Facteur (en bas de la page de configuration du plugin Facteur) ?

Prb envoi formulaire contact
Arnaud DUPUY - le 25 octobre 2024

Test réalisé sur Facteur, mail reçu, il fonctionne ...

ERREUR Envoi formulaire contact
Jean Christophe Villeneuve - le 25 octobre 2024

Ben là je sèche...
Peut-être poser la question sur discuter.spip.net

contact
stéphane de SpipFactory - le 25 octobre 2024

ya moyen d’avoir un echange par mail
url du site
un acces webmestre

quel hebergeur ?

@micalement
spipfactory.fr

Prb envoi formulaire contact
Arnaud DUPUY - le 25 octobre 2024

Bonjour Stéphane, tu peux me contacter par mail :
arnaud.dupuy chez unsater86.com
Merci ...

Prb envoi formulaire contact
Arnaud DUPUY - le 25 octobre 2024

J’ai trouvé !!!!
En fait si je ne mets pas le champs adresse mail de l’expéditeur dans la configuration du plugin Escal, le message est envoyé ! Pourquoi je ne sais pas, mais j’ai fait plusieurs manips et c’est la seule qui fonctionne ...
Merci quand même pour votre aide, peut-être que mon message servira à d’autres !!!
Bon Week-end
Arnaud

ERREUR Envoi formulaire contact
Jean Christophe Villeneuve - le 25 octobre 2024

Mais du coup, tu ne peux pas répondre à la personne qui te contacte, c’est dommage.
Faudrait voir du côté de ton hébergeur.

Prb envoi formulaire contact
Arnaud DUPUY - le 25 octobre 2024

En fait j’ai mis une autre case en demandant des infos de contact (tel, mail, etc) en obligatoire.
Donc j’aurai l’info

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