je n’ai pas changé mon mot de passe.
là j’ai cliqué il y a un peu plus d’une heure sur "mot de passe oublié", je suis sensée recevoir un mail, mais rien dans ma boîte mail jusqu’ici (pas dans les spam non plus).

Bonjour
je n’ai toujours pas reçu le mail pour le mot de passe ;(

Bonjour

je fais le point sur le problème :

– je me connecte à l’espace privé de mon site sans problème avec firefox sur mon ordinateur.

– impossible de le faire - avec les mêmes identifiants - si je passe par un autre navigateur (chrome, edge) sur mon ordinateur

– impossible même avec firefox depuis mon smarphone (ce qui n’était pas le cas jusqu’à il y a environ deux semaines) : j’ai désinstallé et réinstallé firefox, rien n’y fait.

c’est incompréhensible. un vrai casse-tête.

l’option "mot de passe oublié" pour réinitialiser le mot de passe ne fonctionne pas : je ne reçois pas le message envoyé sur mon mail

je n’ai plus d’idée ;((

Merci pour l’aide reçue :

en changeant le mot de passe l’accès fonctionne maintenant partout.
la raison du caprice informatique en cause reste obscure mais l’essentiel est qu’une solution ait été trouvée pour accéder correctement à l’espace privé.

Bonjour,
Je n’ai pas reçu de réponse à mes alertes précédentes. Cela fait plus de 10 jours que je n’ai plus accès à l’espace privé des sites gben.be et panote.org.
De plus, maintenant, je n’ai plus non plus accès à recueil.larcenciel.be, dont j’ai pourtant changé le mot de passe - à la demande de spipfactory - il y a quelques jours.
JE NE REÇOIS PAS LES MAILS que de devrais recevoir, sur aucune de mes adresses mails.
Si mes adresses mails ne correspondent pas, merci de me les rappeler.
Comme je gère 4 sites, il me fallait, pour Spipfactory, 4 adresses mails différentes. C’est bien compliqué, tout cela. Serait-il possible de me simplifier la vie ?
Je constate aussi qu’on m’avait demandé des mots de passe avec DEUX signes spéciaux. Mais je vois que cette exigence a disparu ???
A l’aide ! Merci !

je n’ai plus accès à l’espace privé des sites gben.be et panote.org.
De plus, maintenant, je n’ai plus non plus accès à recueil.larcenciel.be

j’avais envyé un mail en MP n’ayant pas de retour , je considére le probléme résolu

JE NE REÇOIS PAS LES MAILS que de devrais recevoir, sur aucune de mes adresses mails.
Si mes adresses mails ne correspondent pas, merci de me les rappeler.
Comme je gère 4 sites, il me fallait, pour Spipfactory, 4 adresses mails différentes. C’est bien compliqué, tout cela. Serait-il possible de me simplifier la vie ?

tout a fait , sur quel adresse faut il envoyé ?

Je constate aussi qu’on m’avait demandé des mots de passe avec DEUX signes spéciaux. Mais je vois que cette exigence a disparu ???

non non toujours d’actualité

Bonjour, marie claude je e suis connecté au privé et j’ai génerer un nouveau mot de passe sur ta fiche auteur avec envoie automatique

donc

Les nouveaux identifiants de connexion ont été envoyés à marieclaudesaliceti chez gmail.com.

pourrais tu me dire si tu a reçu, dans le cas contraire je chercherais un peu plus

Aprés test ,

la demande de mot de passe fonctionne, sauf pour les boites gmail et la , j’avoue je sais pas quoi faire pour le momment