Bonjour,

a partir du momment ou vous avez réclamé un acces FTP pour gérer votre logiciel tiers webtress, nous ne pouvons pas être tenu responsable des problémes liés au mot de passe.
cela est de votre responsabilité

pour le site de votre fille, j’ai verifier on a bien un webmestre contact chez equilibre-ensoi.fr avec comme nom ou pseudo : Webmestre

j’ai donc génerer un nouveau mot de passe et envoyer par email sur contact chez equilibre-ensoi.fr

je vous laisse le soin de verfifier et de revenir vers nous si probléme

Mon site :
– CHERUBIN - https://[geneachepla.fr]

Bonjour Stéphane

J’ai fait le test proposé sur ton courriel.

Celui-ci s’avère concluant pour le mot de passe de mon SITE mais pas pour WEBTREES ..(je ne reçois aucun message m’invitant à changer le mot de passe)

J’ai pensé à un truc : ne serait-ce pas dû au fait que mon site ET Webtrees ont la même adresse mail ??

J’avoue que je n’y comprends rien à ce nouveau bug ..

En espérant que tu trouveras la solution

Remerciements anticipés

Salutations

Gérard

Configuration du service mail requise :

• SMTP : localhost
• Port : 25
• Nom du serveur expéditeur : mail.infomaniak.com

il semblerais que les pb d’envoie de mail ce sont propagés également a
webtrees

puisque mon site de généalogie ne m’envoie pas de mail non plus en l’etat

je reviens des que j’en sais plus .........
j’ai posé un ticket

Comme je l’ai signalé à Djaydjay, il faut modifier les paramètres du SMTP

• SMTP : localhost
• Port : 25
• Nom du serveur expéditeur : mail.infomaniak.com

sur la page :
../webtrees/index.php?route=%2Fadmin%2Femail

Il faut aller sur la page de connexion de ton webtrees et mettre le nv mp que je t’ai envoyé en privé

Re bonjour,

Je ne peux recevoir malheureusement les formulaires pour le changement du MDP pour le site de ma fille :
[https://equilibre-ensoi.fr/].

Quant à WEBTREES je ne sais plus comment procéder ..

Remerciements
Et toutes mes excuses pour ce dérangement

Gérard

Bonjour,

Oui j’ai tenté de très nombreuses fois et la page "WEBTREES" d’accueil "classique" s’ouvre .. donc pas de possibilité de modifier les paramètres SMTP ..

Par contre, si vous, vous pouvez modifier ces paramètres et permettre l’affichage des formulaires de modification du mot de passe ..pourquoi pas ..

Mettez "WEBTREES" comme MDP et je le change immédiatement ..

Remerciements

Salutations

Bonsoir,

les probléme de récupération de mot de passe sont réglé.
sur le site de ta fille, comme pour webtress

pour faire simple.

<quote
il est préférable d’employer une configuration SMTP authentifiée (spécifiez une adresse email et son mot de passe) pour l’envoi de vos messages depuis un site, ceci afin de garantir une meilleure délivrabilité de vos messages.

En cas de problème lors de l’envoi de message depuis un CMS, vous devrez également contrôler les paramètres d’envoi au sein de celui-ci.

Bonsoir,

comme j’ai voulu en avoir la certitude, je me suis creer une boite mail en @laposte.net

j’ai demandé a récuperé mon mot d epasse sur teamspipfactory chez laposte.net

et bien je l’ai bien reçu

donc j’avoue ne plus savoir ce que tu fais et comment tu le fais.

Bonjour,
Merci pour tes vérifications ..
1 - je dispose aussi d’une adresse "laposte.net" .. ça ne marche pas
2 - la boite mail de ma fille marche très bien .. réception de mails chaque jour ..
3 - je ne connaissais pas ce système de vérification, je vais lui demander le
MDP de cette adresse "mail" et tenter de comprendre ce qui se passe ...

Je te re-contacterai

Merci

Gérard

Alors ;

déjà sur la copie d’écran, ce n’est pas le site spip de ta fille mais l’espace administration.
ensuite l’adresse que je visualise est : https://equilibre-ensoi.fr/
alors que tu aurais du indiquer : https://equilibre-ensoi.fr

pour l’adresse mail @laposte
j’ai donc reverifier, c’est exact le mail fonctionne

donc tu devrais pouvoir recuperer ton mot de passe ici
https://equilibre-ensoi.fr/spip.php?page=spip_pass&lang=fr

si ça ne fonctionne pas , contact moi en mail perso , je te ferais un nouvel accés